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★★★★

2024-03-09

4/24申込で4/26受取開通。 楽天エリア内のおかけが何事もなく開通出来ました。 今のところ不満はありません。 楽天エリア外でも5GB使えるのは安心ですね。 今後も順調であればメイン回線にすることも考えています。 回線申込みの際に紹介キャンペーンで楽天モバイルIDを入力するとポイントがもらえますので、よろしければ下記のIDをお使いください 2020042401555

• 1shoko1
• 25歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-05-13

「Sony Xperia XZ2 Compact Dual H8324-64GB」で試しましたが、使用することはできませんでした。 購入前の注意事項で対応端末を使用しなければならないことは承知していましたが、SIMロックが解除されている端末で使用できないのは、「何だかなぁ」という感じでチョットがっかりしました。 楽天モバイルには期待していたのですが残念です。 楽天らしくカスタマーサービスのレスポンスはよくありません。 魅力的なキャンペーンですが、あまりオススメはできません。

• berチー
• 33歳
• アトピー
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★★★★

2024-02-24

「楽天モバイルのeSIMを申し込む」より契約を行ったが物理SIMが届いたためサポートに連絡。 オペレーターに電話が繋がるまで１時間。 事情を伝えると、契約の変更になるので手数料がかかるとのこと。 HP上でどのようにリンクを辿っていったかを説明したところ、２〜３時間後に折り返し連絡するとのこと。 現在連絡待ち。 納得がいかないし、楽天は携帯電話事業者として事業を行うにはまだ早いのではないだろうか。 契約の際はご注意いただきたい。

• entory_masa_27
• 41歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-11

注文したら指定配達日通りに届きました。動作保証なしのiPhoneXSでの使用ですが、全く問題なく作動しました。設定の仕方も簡単でした。データ通信量無制限！しかも、1年間無料！2年目からも2980円！これまで大手ケータイ会社に毎月1万円くらい支払っていたことが馬鹿らしく感じました。今後、楽天アプリをiPhoneにも対応させて頂ければ言うことなし。楽天回線の拡大も期待しています！

• じぇんとるJ
• 29歳
• アトピー
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★★★★

2024-05-25

後から端末だけ購入したいのですがまったくできません。問い合わせしても返信もありません。契約はもう少し待ったほうがよさそうです。

• リヒャルト　ゾンク
• 37歳
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★★★★★

2024-05-18

一年間無料に惹かれ、他社からmnpでsimだけ購入しました。元々２台目で楽天モバイルを使用していた為、本体はそちらを使うことに。simについての不安はなかったのですが、契約途中で「このmnpは使用できません」みたいな案内が出て先に進まず。残りも10日以上あるし、使えないはずないんだけどなぁ・・・・と、もう面倒臭くなって放置。数日後に「楽天側のミスだったわ。mnpは正常に処理されたよ」メールが来ました。なんだったの一体・・・。その後simを入れるだけで普通に使えました。通話も今のところ問題なさそうです。始めが不安でしたが、一年間無料なので許せます。

• あやか01239439
• 25歳
• アトピー
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★★★★

2024-05-23

4/13に申し込み、4/15に受付が完了し、4/19に無事にSIMが到着しました。 私のスマホはヤフオクで購入した新品のHUAWEI P30 liteのSIMフリー版ですが、楽天モバイルのSIMをセットして電源を入れた後に何も問題無くインターネット接続できました（但し、自宅は楽天回線エリアではないので、近所の楽天回線エリアまで移動してスマホの電源を入れたので、KDDII回線エリアでも問題無くSIMが認識されるのかどうかはわかりません）。 my 楽天モバイルアプリもRakuten Linkアプリ問題無くインストールし、使用可能です。 KDDI回線でも1ヵ月5ギガバイト使えますし、1年間無料（事務手数料は3300円かかりますが、楽天ポイントで付与され、この他に楽天ポイント3000ポイントが付与されます）とは本当に素晴らしいです！ 結局、サポートセンターには連絡する必要がなかったのでサポート体制がどうなのはわかりません。

• sakura2063
• 33歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-04

１０日経っても「楽天モバイル正式契約手続きのご案内」が来ないのに 【重要】「Rakuten UN-LIMIT」正式契約手続きがお済みでない方へのメールが来る どういうこと？ とりあえず総務省に相談します

• 樹梨メイ
• 41歳
• アトピー
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★★★

2024-05-21

長電話をする祖父用に購入したSIMが初期不良、交換をお願いしているが３日以上たっても何の連絡もなし。 AMAZONの迅速なサポートに比べて、楽天モバイルのサポートは最悪といえる。 １年間無料だから我慢しているけど、サポート体制の充実は真っ先にお願いしたい。

• にゃおん703
• 29歳
• アトピー
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★★★★★

2024-04-20

20日経ちました。いまだ納品されませんが、まさかお金だけ取られたりしないでしょうか？

• atti14
• 37歳
• アトピー
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★★★★

2024-05-19

ＺＸ１をドコモで使用 Rakuten UN-LIMIT 4月26日申し込み ３０日受け取り ＩＰＨＯＮＥＳＥ２ ＳＩＭフリー ５月１日受け取り（ビックカメラ実店舗） Rakuten UN-LIMITでiphone動作確認 ＺＸ１ ＳＩＭフリー化 iphoneはドコモ ＺＸ１はRakuten UN-LIMITで長電話 ルーターとして使用 使用に問題ありません （東京都大田区） ｉｏｓで使えればｅｓｉｍに変えたいです

• ぶ-なり
• 45歳
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★★★★★

2024-04-06

紹介IDは、2020050100798 です。 手続き時、入力すれば2000ポイントもらえるようですので、 よろしかったらご使用してください。 Yモバ Andoroid one S1 での使用です。 AU回線は試せてませんが、楽天回線のスピードは、 アプリ測定23区の端で、ダウン86Mbpsアップ44Mbpsでした。 家の有線よりも速いかも。。。

• まみmama0317
• 33歳
• アトピー
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