商品の詳細
カテゴリー: | その他>>>事務/店舗用品>>>OA機器 |
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商品の状態: | 目立った傷や汚れなし |
配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
発送元の地域: | 東京都 |
発送までの日数: | 2~3日で発送 |
商品の説明
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2011年12月頃にNA-VX7100を購入し約8.5年ほど使用したところで、すすぎや脱水時に、排水エラーU11 で止まる事が増えてきました。よく観察してみると、洗濯機内からカラカラと異音も聞こえてました。はじめは排水コードなどを外して洗浄してみたものの改善せず。洗濯機下部のカバーを外したところ、ギヤードモーターと呼ばれる部品から音がしており、排水時、コードを引っ張れていないことがわかりました。なお手動でコードを引っ張ると排水できていることから、ギヤードモーターが故障(内部歯車等の破損)と判断しました。そこでPanasonicサポートへ電話し、ギヤードモーターの購入について相談してみたところ、原則、保守員のオンサイト診断が必要とのことでした。が、仮にギヤードモーター故障だった場合について相談を聞いてみてると、当該機種のギヤードモーターHM-36は、販売が終了しており、部品交換できず修理不可とのことでした(その場合でも保守員の出張料はかかるとのこと)。また後継・互換性のあるギヤードモーターについては、窓口には情報がなく回答しかねると。。 そこでネット書き込みをみて、本商品を購入。ギヤードモーターを固定しているネジ穴位置、電気ソケットの形状があうか心配でしたが、全く問題なく。また実際稼働してみたところ、排水も問題なくできるようになりました。 サポートで正式に代替品として取り扱ってくれれば一番良いのですが…。恐らく対応変わらないと思いますので、同じように困ってる人向けにレビュー残しておきます。 最後に…ギヤードモーターの交換はドライバー一本あれば誰でもできると思います。が、当該機種の場合ですが、設置場所の都合上、全長5cmくらいの非常に小さいドライバーが必要になります。お持ちでない方は、100円ショップなどで購入しておくことをオススメいたします。
- もぉ6296
- 34歳
- アトピー
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