2024高い素材 ブルーロック 1巻〜23巻 全巻セット

★★★

2024-03-23

この書籍の内容を自分でどのように取り組んでいくか、 アレンジしながら進めたいと思います。

• 159jira
• 33歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-15

職場の人間関係、職場のありかたにいろいろ疑問を持っていましたが、自分の職場でも思い当たる点もあり、参考になる 点が多く書かれていました

• りな02013564
• 21歳
• アトピー
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★★★★

2024-03-09

出張の賃金の支給など、具体例が欲しかったのですが、通常の法律文章の解釈が主で、実践にはあまり使い物になりません。

• Ｍｕｉｒ
• 29歳
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★★★★★

2024-05-13

本書は、電話応対に関して必要なノウハウを、理論的科学的に執筆されている点が大変良かったです。そして、実用面からみても、具体性がありそのまま利用可能なノウハウがたくさん公開され、すごく役立ちます。 会社で受ける電話こそ、務の事を知り尽くしたベテランが行なう仕事である、と筆者は訴えています。それは、電話された側から見た時の基準で根拠付けされています。 判断基準とは、「目的達成」「印象達成」の２点であるとし、「目的達成」とは質問した事や要望に対処してくれた。「印象達成」とは応対してくれた人の気持ちが伝わったという情緒の面、としています。これまで電話応対に関して、この様にしっかりと考えてみえる方に出会った事はなかったです。 また、本書は電話応対力の強化で仕事の向上、をコンセプトにしています。最適な電話応対の仕方、言葉遣い、声のトレーニング、クレーム対応術、電話営業、といった多用途に対応している点も素晴らしいです。 【内容紹介】 ・あなたの電話応対が会社の顔になる ・応対の基礎をまず身につける ・用件確認の為の質問力を身に付ける ・分かりやすい説明のしかた ・電話の会話で間違いやすい敬語集 ・声であなたの姿勢まで見えてくる など

• 友42
• 37歳
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★★★★

2024-02-24

丁寧な対応をして頂いてます。とても誠実で信頼できるお店だと思います

• sunピーマン
• 25歳
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★★★★★

2024-05-11

新入社員の世話係になったので自分も初心に戻ったつもりで読みましたよ。

• asa_tin
• 33歳
• アトピー
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