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2024-03-09

絶対に乗り換えとかはしない方がいいです。 楽天側の不手際があったにも関わらず、カスタマーセンターの電話対応は何時間待っても繋がらず、チャットですら1回の返信に24時間以上かかりと言った感じで全く機能しておりません。

• タコ八郎5972
• 39歳
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2024-05-13

"事務手数料いつ戻るのかわかりませんが 非常に使いが悪く、アプリが入らなくて 無料通話とやらは、一切使えません。 チャットサポートも質問から一週間後の 真夜中に返事が来て、あなたの返事がないので 切りますとか、めちゃくちゃ不親切。 誰がいつ来るかわからないチャットで真夜中?朝？？3:00にまともに返事できますか

• だいそん5859
• 27歳
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2024-02-24

このカイシャはいったい何だ？今日突然の一方的にキャンセルされた 理由が「ご登録いただいたご連絡先電話番号に不備」「他社での未納」 どこが未納？ 名誉毀損で訴えてやる！ 適当な理由つけてキャンセルしやがって 今日Yahooのニュースに載っていた詐欺行為で勝手にキャンセルしたのと違うのか？ 最低なカイシャだわ 確実なキャンセル理由を求める 私はAUさんと契約中だが未納は一度もない 電話番号も生きている 馬鹿にするな 絶対に許さないからな 連絡をくれ！

• おさり4712
• 35歳
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2024-05-11

(+_+)商品が届かない。6月14日に申し込み完了して2週間経ってもこない…次の月をまたいでしまいそうです。正直、シムフリーでこんなに遅いのは初めて。サポートに連絡しても準備中ですとだけ。これで届いてからの回線とか最悪だったらなおさら萎える。

• 石鹸開発者
• 23歳
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2024-05-25

エントリーパックの購入は初めてで、不安もありましたが、説明書等が同封されており、問題なく契約することができました。注文から配送までスムーズで、気持ち良い取り引きができたと思っています。

• ま:-O
• 31歳
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2024-05-18

25日に返金いただけるとの事でしたがまだされていません。至急連絡ださい

• 長州力1
• 39歳
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2024-05-23

楽天回線エリアでも繋がらない、パートナー回線エリアでも気付いたら圏外。 MNOの対応とは思えないサポート。 特典ポイントも全然入らない。 有料になったら解約します。

• ｔｂ8747
• 27歳
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2024-05-04

福岡県福岡市在住です。 ずっと気になってましたが、福岡では楽天エリアがまだ一部しかなく、どうだろうと暫くは悩んでいました。 こちらのレビューを参考にしたり、楽天モバイルについて意見している方の投稿記事を調べたりして、パートナーエリアでの利用になる事を承知の上で申込みました。 7月6日に楽天市場より申込み。7月7日に発送通知が届き、7月9日にsimが届きました。 届くまで時間がかかるだろうと思っていたのでビックリでした。 オンライン契約、自身での回線の開通設定は初めての事でしたが、行き詰ることも無く簡単に出来ました。 ほぼパートナーエリアでの使用になるので、自宅のWiFiとずっと使っているポケットWiFiを併用しながらの使用です。 通信に関しては、パートナーエリアでも何ら問題なくストレスを感じることもありません。 楽天Linkアプリでの通話は、やや雑音が入りますが使えないという程ではありませんでした。 まだキャリア参入したばかりなので、今の段階で大手3キャリアと肩を並べられるわけがありません。これからの成長が楽しみです。 楽天エリアが大手キャリアの回線エリアに近いくらいに拡がり、このプランで使用出来るようになるとしたならば、最強ではないでしょうか。WiFiいらなくなるのでは？ 今回夫婦で使用しようと2回線契約しましたが、1回線目の1年無料期間が終わったとしても、それでも格安です。 端末は少し前に購入したGALAXY A7を使っています。 レビューを見ていると、サポートセンターが機能出来てないようなので、契約前に疑問点はググって調べました。 大抵の疑問点はググれば解決します。 楽天モバイル、私的には満足です。 他社で楽天を上回るプランが発表されたりしない限り、無料期間が終わっても解約はしないと思います。 今後の発展を楽しみにしています。 紹介コードお使い下さい。→w2ZYXD4znxFA

• kazi-syuu mama
• 35歳
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2024-05-21

対応のスピードも正確さも大変お粗末。 また、Ｌｉｎｋアプリの電話帳も非常に使いにくい。家族に家電の番号を登録しようとしたら「その番号はすでに登録されています」とエラーになって登録できない。これは、友人家族とかに登録する場合とか、会社の同僚・知人にも会社の同じ番号は登録できないということで非常に使いにくい。

• やたひろ5237
• 43歳
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★★

2024-04-20

説明が足りなさすぎて、 届いてから、え！？と思う事が多々ありました。 残念です。

• ハチ5517
• 31歳
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