商品の詳細
カテゴリー: | ベビー・キッズ>>>キッズ服(男の子用) 100cm~>>>フォーマル/ドレス |
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商品の状態: | 未使用に近い |
商品のサイズ: | 160cm |
ブランド: | ビームス |
配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
発送元の地域: | 長崎県 |
発送までの日数: | 4~7日で発送 |
商品の説明
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発送も迅速で大変よかったです。 次も購入したいです。
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まだ使用していませんが、効果を期待します。
- maniko2869
- 34歳
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購入品
20回の使用(計30分)で壊れました。 分解していただいたところ、こちらの使い方が悪い、オイル使用量の問題とのことでしたので、今後の使用の際の注意を伺い、こちらが送料負担をして修理してもらいましたが、今度は5分の使用でまた動かなくなりました。 教えていただいた通りに、使用方法を守ったにも関わらず、壊れたため、再度ご相談しましたが「適材適所で愛情をもってご使用いただきたい」「お願いですから道具にあったメンテナンスをするようにして下さい」と、一方的に、こちらの使い方が悪い、初期不良の可能性はないとのことで、またこちらの送料負担であれば、修理しますと言われましたが、これ以上の負担は避けたいため、お断りしました。 クレーム対応の方は、「私は35年修理業界にいます」「分解すれば、ほぼ故障原因はわかる」「この商品に20年携わった」など、プライドを持っているのはよくわかりましたが、冷静さに欠けており、クレーム対応のプロではない印象でした。 商品は使いやすく、悪くはありませんでしたので、残念でしたが、この会社の工具は、今後も購入することはありません。
- かばくん
- 42歳
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迅速な対応でよかったです。凄く使い易かったです。
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